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Optimiser l'expérience client : la solution innovante de Civiliz
Civiliz : une solution d'optimisation de l'expérience client, comprenant la collecte, le traitement, l'étude et la modération d'avis.
Marion Blanc
21 juin 2019
Quand expérience client et expérience culturelle ne firent plus qu’une
Les mutations technologiques, culturelles, économiques et sociétales permanentes initiées par l’avènement du web ont étendu la notion...
Marion Blanc
11 juin 2019
Améliorer l'expérience client sans enquête de satisfaction
L'optimisation continue de l’expérience client ne s’arrête pas aux enquêtes de satisfaction. Il passe par un dialogue avec les clients.
Marion Blanc
16 mai 2018
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