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Optimiser l'expérience client : la solution innovante de Civiliz
Civiliz : une solution d'optimisation de l'expérience client, comprenant la collecte, le traitement, l'étude et la modération d'avis.
Quand expérience client et expérience culturelle ne firent plus qu’une
Les mutations technologiques, culturelles, économiques et sociétales permanentes initiées par l’avènement du web ont étendu la notion...
Améliorer l'expérience client sans enquête de satisfaction
L'optimisation continue de l’expérience client ne s’arrête pas aux enquêtes de satisfaction. Il passe par un dialogue avec les clients.
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